Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 november 2026

Reballers gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Hieronder leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk

Reballers, Graaf Florislaan 1, 1399 VL Muiderberg, Nederland. KvK-nummer 92880436. E-mail: inforeballers@gmail.com.

2. Welke gegevens wij verwerken

Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer (als u die opgeeft)
Bestel- en betaalgegevens, zoals wat u koopt en hoe u betaalt
Berichten die u ons stuurt, bijvoorbeeld bij een vraag of retour
Gegevens over uw bezoek aan de website, zoals uw IP-adres, apparaat en klikgedrag (via cookies)

3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Om uw bestelling te verwerken, te verzenden en eventuele retouren af te handelen (uitvoering van de overeenkomst)
Om uw vragen te beantwoorden (uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang)
Om u nieuwsbrieven en aanbiedingen te sturen, alleen als u zich daarvoor heeft aangemeld (toestemming). Afmelden kan altijd via de link in elke e-mail.
Om onze website en advertenties te verbeteren (toestemming via de cookiemelding)
Om te voldoen aan wettelijke plichten, zoals de belastingadministratie (wettelijke verplichting)

4. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen de webwinkel te draaien:

Shopify (webwinkel en betalingen)
Ons fulfilmentcentrum en de vervoerder (om uw pakket te verzenden)
Klaviyo (e-mail en nieuwsbrief)
Google en Meta (statistieken en advertenties, alleen met uw toestemming)
Onze boekhouder (voor de administratie)

Sommige van deze partijen zitten buiten de Europese Unie. In dat geval zorgen zij voor passende bescherming, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en betaalgegevens bewaren wij 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht. Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren wij tot u zich afmeldt.

6. Cookies

Wij gebruiken noodzakelijke cookies om de website en uw winkelwagen te laten werken. Statistiek- en advertentiecookies plaatsen wij alleen als u daar toestemming voor geeft in de cookiemelding. U kunt die keuze altijd wijzigen.

7. Uw rechten

U mag uw gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. U mag ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, uw toestemming intrekken of uw gegevens laten overdragen. Mail hiervoor naar inforeballers@gmail.com. Wij reageren binnen een maand.

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. Betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

9. Klacht

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten via inforeballers@gmail.com. U mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.